سياسة الخصوصية
تم تحديث هذه المعلومات ومراجعتها في 29 حزيران 2026
مرحبًا بكم في موقعنا حجزي.كوم (“الموقع”) الذي تتم إدارته من قبل شركة التتبع السريع لإدارة العقارات ذ.م.م.، وهي شركة تأسست في المملكة الأردنية الهاشمية وتحمل الرقم 77299 وعنوانها شارع مكة، أبراج الحجاز، رقم المبنى 158، الطابق السابع، المكتب 707، عمّان، المملكة الأردنية الهاشمية (“الشركة” أو “نحن”). نقوم نحن بإدارة الموقع ونقدم الخدمات التي تسمح للشركات والأفراد بإدراج وإيجاد شقق أو منازل أو عقارات أخرى للإيجار (يشار إليها مجتمعة مع الموقع، “الخدمات”). يتم تقديم خدماتنا وفقًا لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.
تنطبق بنود سياسة الخصوصية هذه على معلوماتك:
- التي تقدمها لنا،
- التي نحصل عليها حينما ترسل إلينا رسائل بريد إلكتروني ورسائل نصية واتصالات إلكترونية أخرى،
- التي نحصل عليها حين تحصل على أو تستخدم خدماتنا أو تدخل إلى صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي،
- التي نحصل عليها من قبل عملائنا التجاريين والجهات الخارجية، و
- التي نحصل عليها حين تتفاعل مع إعلاناتنا التي يتم عرضها على مواقع الويب أو التطبيقات الأخرى.
توضح سياسة الخصوصية هذه طرق جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والكشف عنها، بالإضافة إلى الخيارات المتاحة لك وحقوقك. في حال كنت لا ترغب أن نقوم باستخدام معلوماتك بالطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام هذه الخدمات.
سياسة الخصوصية هذه توضح أننا غير مسؤولين عن الخصوصية أو البيانات أو الممارسات الأخرى التي من الممكن أن يُقدم عليها أي من عملائنا التجاريين (على سبيل المثال، شركات إدارة العقارات) أو الأطراف الثالثة (باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به). راجع “الأطراف الثالثة” أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.
موافقة المستخدم: باستخدام الخدمات المُقدمة من قبلنا والوصول إليها، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه وتقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا. بالإضافة إلى ذلك، من خلال اختيار التواصل مع عقار ما، فإنك تمنح مديري العقارات لدينا وأصحاب العقارات موافقتك الخطية الصريحة على الاتصال بك وإرسال رسائل نصية إليك بشأن أي استفسارات ترسلها من خلال خدماتنا. الموافقة على هذه البنود لا تعد شرط شراء. يعتبر استخدامك لخدمتنا والوصول إليها بمثابة توقيع إلكتروني ملزم عليك. قد يتم تطبيق أسعار الرسائل ورسوم البيانات. اطلع على “اختياراتك والانسحاب” للحصول على معلومات حول الانسحاب في ممارسات بيانات معينة.
التغييرات والتحديثات التي قد تطرأ على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. عندما نقوم بذلك، سنقوم أيضًا بتعديل التاريخ الموجود في سياسة الخصوصية هذه. حينما يقتضي القانون ذلك، سنخطرك أو نحصل على موافقتك لإجراء هذه التغييرات. إن استمرار استخدامك للخدمة أو الوصول إليها هو بمثابة موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وأي تحديثات قد تجرى عليها.
المعلومات التي تجمعها الشركة
المعلومات التي يزودنا بها المستخدم: يمكنك تقديم المعلومات إلى الشركة عند تسجيل حساب أو تسجيل الدخول أو استخدام الخدمة (أو طلب الوصول إلى خدمتنا عبر مزودي الخدمة لدينا). تتضمن المعلومات التي قد تقدمها اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، واسمك على وسائل التواصل الاجتماعي، والمعلومات حول البحث عن العقارات الخاصة بك، وعنوان إقامتك الفعلي، والجنس، وتقييمك لخدمتنا، والمعلومات المتعلقة بمُقدمي طلبات العمل، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من المعلومات الشخصية الأخرى مثل معلومات حول هويتك الديموغرافية واهتماماتك. كما أنك تزودنا بمعلومات عندما ترسل إلينا رسائل بريد إلكتروني، أو رسائل نصية، أو رسائل دردشة عبر خدمتنا، أو رسائل إلكترونية أخرى، أو حين تتقدم بطلب للحصول على وظيفة من خلال صفحة الوظائف الخاصة بنا عبر الإنترنت. في أي وقت تقوم فيه بإدخال معلومات في نموذج أو حقل إدخال بيانات آخر متاح على الخدمة أو ترسل إلينا رسالة إلكترونية، تقوم الشركة بجمع هذه المعلومات وتخزينها لاستخدامها في أعمالنا. يرجى عدم تضمين أي معلومات حساسة في هذه النماذج والحقول. بعض المعلومات التي قد تقدمها تكون اختيارية. إذا اخترت عدم تقديم هذه المعلومات، فلن تتمكن من الوصول إلى أو استخدام المعلومات التي طلبت الوصول إليها أو قد لا تتمكن من استخدام الخدمة.
المعلومات وملفات تعريف الارتباط التي يتم جمعها تلقائيًا: عندما تزور الخدمة أو تفتح إحدى رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML أو تتفاعل مع صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا، فقد يتم تسجيل معلومات معينة من متصفح الويب، أو الجهاز المحمول، أو معرف الهاتف المحمول، أو عنوان IP، أو ملفات تعريف الارتباط، أو البريد الإلكتروني، من خلال استخدام أنواع متعددة من التكنولوجيا، بما في ذلك تنسيق الملفات الرسومية وإشارات الويب وملفات تعريف الارتباط. راجع “ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى” أدناه. قد تتضمن هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا ما يلي:
- أرقام التعريف الفريدة، مثل رقم تعريف المستخدم الخاص بك على خدمتنا، وعنوان IP الخاص بك (عنوان بروتوكول الإنترنت)، وموقعك المستمد من عنوان IP الخاص بك،
- نوع الجهاز المحمول ومعرف الجهاز المحمول،
- نوع متصفح الويب،
- صفحات الويب أو المواقع التي تزورها قبل الخدمة أو بعدها مباشرة،
- الصفحات التي تشاهدها،
- التواريخ والأوقات التي تستخدم فيها الخدمة،
- معلومات حول التفاعلات مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا، و
- معلومات حول العقارات التي قد تكون مهتمًا بها.
نسمح أيضًا لشركات تحليل البيانات (على سبيل المثال، Google Analytics) باستخدام تقنيات التتبع لجمع المعلومات تلقائيًا حول أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة للمستخدمين وأنشطتهم عبر الإنترنت.
تسجيل الدخول عبر مزودي خدمة الطرف الثالث: قد يتم منحك خيار الوصول إلى الخدمة أو التسجيل فيها عبر استخدام اسم المستخدم وكلمات المرور الخاصة بك لخدمات معينة مقدمة من جهات خارجية، مثل بيانات اعتماد حساب جوجل أو فيسبوك، أو قد يكون لديك خيار السماح لأطراف ثالثة بتقديم معلومات شخصية أو معلومات أخرى إلينا. من خلال تفويضنا بالاتصال بجوجل أو فيسبوك أو جهات خارجية أخرى، فإنك بذلك تفوضنا بالوصول إلى وتخزين اسمك، وعنوان (عناوين) البريد الإلكتروني الخاص بك، ومؤهلاتك العلمية، وصور ملفك الشخصي، واهتماماتك وأنشطتك، وجنسك، وعمرك، ومدينتك، ومدرستك، وصاحب عملك، واسم المستخدم الخاص بك والمعلومات الأخرى التي توفرها جوجل أو فيسبوك أو جهات خارجية أخرى لنا، واستخدام والكشف عن أي من هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. عليك التحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك في حسابات جوجل و فيسبوك وحسابات الجهات الخارجية الأخرى لفهم وتغيير المعلومات التي يمكنهم إرسالها إلينا. يرجى مراجعة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بهم بدقة قبل استخدام خدماتهم والتواصل مع خدمتنا.
معلومات من التفاعلات مع الإعلانات: نقوم بالإعلان عن خدماتنا على مواقع الويب والتطبيقات الأخرى. عندما تتفاعل مع إعلاناتنا (على سبيل المثال، حين تشاهد إعلانًا أو تنقر عليه)، نتلقى معلومات حول هذا التفاعل لمساعدتنا في تقديم خدماتنا لك.
معلومات عن الموقع: قد تمكننا بعض خصائص الخدمة أو تتطلب منا الوصول إلى معلومات حول موقعك (“الخدمات المستندة إلى الموقع”). من أجل استخدام الخدمات المستندة إلى الموقع، يجب عليك أن تسمح للشركة بالوصول إلى موقعك المحلي من خلال جهازك المحمول، وهو ما قد تحققه الشركة من خلال مجموعة متنوعة من الوسائل، بما في ذلك عنوان IP، أو تقنية تحديد المواقع الجغرافية، حسب توفرها. قد يمكّن جهازك المحمول تلقائيًا توفير بعض الخدمات المستندة إلى الموقع، ولكن سيكون لديك خيار تفعيل أو تعطيل هذه الخدمات المستندة إلى الموقع في أي وقت عن طريق تكوين إعدادات جهازك المحمول بشكل مناسب. اطلع على “اختياراتك والانسحاب” أدناه.
معلومات من مصادر أخرى: إذا قمنا بدمج أو ربط المعلومات التي تم تزويدنا بها من مصادر أخرى بالمعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمة، فسوف نتعامل مع المعلومات كلها على أنها معلومات شخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
البيانات المُجمعة: البيانات المُجمعة هي البيانات التي نجمعها حول مجموعة أو فئة من الميزات أو الخدمات أو الأفراد، والتي تمت إزالة المُعرفات الفردية منها. على سبيل المثال، يمكن جمع معلومات حول كيفية استخدامك لميزة ودمجها مع معلومات حول كيفية استخدام الآخرين لنفس الميزة، دون أن يتم تضمين أي معلومات شخصية في البيانات الناتجة.
طريقة استخدام الشركة للمعلومات
نستخدم معلوماتك لمجموعة متنوعة من الأسباب، بما في ذلك تلك الموضحة أدناه:
تقديم ودعم الخدمة: تستخدم الشركة معلوماتك لتزويدك بجميع الميزات والخدمات الموجودة في الخدمة ولربطك بعملائنا التجاريين والأطراف الثالثة الأخرى بناءً على طلبك. سنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لأغراض غير تسويقية أو إدارية مثل إخطارك بتحديثات الخدمة الرئيسية، والاستجابة لطلباتك، وإرسال أنواع أخرى من الإشعارات إليك. قد نستخدم معلوماتك أيضًا لتشخيص مشاكل الخادم وإصلاحها. قد نستخدم معلوماتك لمعالجة طلب الحصول على العمل المقدم من قبلك وللاتصال بك بخصوص وظيفة ما. بالإضافة إلى ذلك، قد نراجع محتوى الاتصالات التي تجريها من خلال الخدمة حتى نتمكن من تقديم خدمات أفضل. على سبيل المثال، قد تساعدنا مراقبة اتصالات المستخدم التي يجريها من خلال الخدمة في تحديد وإزالة المستخدمين الذين يحاولون خداع المستخدمين الآخرين أو القيام بأنشطة غير قانونية أخرى.
إدارة علاقاتنا مع عملائنا التجاريين وإصدار الفواتير لهم: نستخدم معلومات التقارير المقدمة من عملائنا التجاريين (أيّ المعلومات المتعلقة بتاريخ بدء الإيجار) لمطابقة عملائهم (أيّ المستأجرين) مع مستخدمينا. إذا كنا مصدرًا لمعاملة تجارية، فإننا نفرض رسومًا على العملاء التجاريين لدينا. على سبيل المثال، إذا رأيت عقارًا على موقعنا لأول مرة ووقعت لاحقًا عقد إيجار لذلك العقار، فإن عميلنا التجاري الذي يدير هذا العقار سيدفع لنا رسومًا لأننا كنا المصدر الأساسي لتلك المعاملة. يجوز لنا أيضًا استخدام المعلومات المتعلقة بتاريخ بدء الإيجار المُقدمة من عملائنا التجاريين لأغراض التدقيق ولممارسة حقوقنا والدفاع عنها فيما يتعلق بعملائنا التجاريين.
تحسين الخدمة: قد تستخدم الشركة المعلومات التي نجمعها من مستخدمينا لفهم توجهات وتفضيلات الاستخدام، وتحسين طريقة عمل الخدمة وشكلها، وتحسين جهودنا التسويقية والترويجية، وإطلاق ميزات وخصائص جديدة. ويجوز لنا أيضًا تتبع استخدامك للخدمات لتحسين تصميم الخدمات ووظائفها.
تخصيص تجربتك: قد تستخدم الشركة معلوماتك لتذكرك عند عودتك إلى موقعنا (على سبيل المثال، مع ملفات تعريف الارتباط) حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها أثناء زيارتك أو في المرة التالية التي تزور فيها الموقع. قد نستخدم معلوماتك أيضًا لتزويدك بإعلانات ومحتوى ومعلومات مخصصة من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط. على سبيل المثال، وفقاً لتفضيلات مكان الإقامة الخاص بك، قد نقوم بتخصيص نتائج البحث التي تراها في خدمتنا. تستخدم الشركة أيضًا معلومات موقعك التي تقدمها أو التي تجمعها من جهازك المحمول أو عنوان IP الخاص بك لتُظهر لك العقارات التي قد تهمك.
تحليل الخدمة: يجوز للشركة استخدام معلوماتك من أجل: (أ) مراقبة مقاييس الاستخدام الإجمالية مثل العدد الإجمالي للمستخدمين وعدد ونوع الصفحات التي تم عرضها، (ب) تتبع تحويل المستأجرين المحتملين إلى مستأجرين فعليين لعملائنا التجاريين، (ج) مراقبة الاحتيالات وإجراء عمليات لمنعها والتحسين من الأمن، و (د) تحديد فعالية خدمتنا.
تسويق الخدمة: حينما يسمح القانون المعمول به، يجوز للشركة استخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات الاتصال الشخصية الأخرى لإرسال رسائل ترويجية أو تسويقية تتعلق بالخدمة، والتي سيكون لديك القدرة على الانسحاب منها. نستخدم معلوماتك لمراقبة فعالية هذه الحملات الترويجية والتسويقية.
استخدامات الطرف الثالث: قد نتشارك مع أطراف ثالثة معينة لجمع معلومات أخرى للمشاركة في التحليل والبحث والإبلاغ عن أنماط استخدام الخدمة. قد تقدم هذه الجهات الخارجية أيضًا إعلانات لك على مواقع الويب والتطبيقات الأخرى، بناءً على نشاطك على موقعنا ومواقع الويب الأخرى عبر الزمن. قد تقوم هذه الأطراف الثالثة بتعيين ملفات تعريف الارتباط والوصول إليها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الأجهزة الأخرى، وقد تستخدم أيضًا سجلات الويب أو إشارات الويب. اطلع على “ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى” وعلى “اختياراتك والانسحاب” للانسحاب من الإعلانات القائمة على الاهتمامات من قبل أطراف ثالثة من ملفات تعريف الارتباط.
تقييم البيانات المُجمعة: قد نستخدم معلوماتك كجزء من تقييم الاندماج أو الاستحواذ أو تمويل الديون أو بيع أصول الشركة، وكذلك في حالة العجز أو الإفلاس أو الحراسة القضائية.
البيانات المُجمعة: يجوز لنا دمج المعلومات المأخوذة من الخدمات المتصلة أو المرتبطة بشكل ما بجهاز كمبيوتر أو جهاز معين مع المعلومات الشخصية. إذا قمنا بدمج هذه المعلومات مع المعلومات الشخصية، فسوف نتعامل مع المعلومات المًجمعة على أنها معلومات شخصية طالما تم دمجها.
الاستخدامات العامة والقانونية: قد نستخدم معلوماتك إذا اعتقدنا أنها ملائمة أو ضرورية: (أ) لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا، وحمايتك والآخرين، (ب) لمنع أو إيقاف نشاط قد نعتبره، أو أنه معرضًا لخطر كونه، نشاطًا غير قانوني أو غير أخلاقي أو نشاط قد يؤدي إلى تبعات قانونية؛ (ج) لحماية عملياتنا وأمن خدماتنا؛ (د) بموجب القانون المعمول به، (هـ) للامتثال للإجراءات القانونية والتزاماتنا القانونية؛ (و) للاستجابة للطلبات أو المتطلبات من السلطات العامة والقانونية والحكومية (بما في ذلك متطلبات الأمن القومي وجهات إنفاذ القانون) والأطراف الخاصة؛ (ز) لفرض الشروط والأحكام الخاصة بنا؛ و (ح) للسماح لنا للحصول على التعويضات المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتعرض لها.
لِمن تفصح الشركة عن المعلومات؟
تكشف الشركة عن معلوماتك للأنواع التالية من الأطراف الثالثة:
الشركات الحليفة وعمليات نقل البيانات: قد نكشف عن معلوماتك لشركاتنا الفرعية والشركات التابعة الأخرى للأسباب الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. الشركة هي الطرف المسؤول عن إدارة المعلومات المستخدمة بشكل مشترك من قبلها والشركات الحليفة لها. كما توافق على أنه يجوز لنا مشاركة و/أو نقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة سواء داخل أو خارج بلد إقامتك.
العملاء التجاريين: قد نكشف عن معلوماتك لعملائنا التجاريين. أيضًا، عند استخدام خدمتنا لإرسال رسالة أو إجراء مكالمة عبر الإنترنت إلى أحد الممتلكات، فسنشارك رسالتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك مع العميل التجاري لهذا العقار. لا تنطبق سياسة خصوصية الشركة على عملائنا التجاريين ومعالجتهم لمعلوماتك بمجرد حصولهم على معلوماتك، لذلك عندما تتفاعل مع عقار معين، يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بشركة إدارة العقارات أو مالكها (أو تطلب نسخة من سياسة الخصوصية الخاصة بهم).
مقدمي الخدمة: قد نكشف عن معلوماتك لأطراف ثالثة معينة لمعالجة هذه المعلومات كمزوديّ خدمة نيابة عنا، بما في ذلك إدارة اتصالاتنا وإرسال البريد الإلكتروني والرسائل الأخرى نيابة عنا، وذلك لمساعدتنا في إنشاء ميزات جديدة وتحسين طريقة عمل الخدمة وشكلها، ولتقديم خدمات استضافة موقع ويب، والتخزين، والصيانة، والتقنية، والأمان، وتتبع الأداء، وتحليلات الأعمال، وتحليلات التسويق. وقد يشمل هؤلاء المزودون مزودي خدمات التخزين السحابي والبنية التحتية (مثلAmazon Web Services أو مزودين مماثلين).
نحن نقدم لمزودي الخدمة لدينا المعلومات اللازمة فقط لأداء الخدمات التي نطلبها، ونطلب من مزودي الخدمة لدينا عدم استخدام هذه المعلومات لأي غرض بخلاف ما حددناه.
قد يستخدم مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يقدمون تحليلات استخدام الويب لخدماتنا (على سبيل المثال، Google Analytics) معلوماتك لتزويدك بمحتوى إعلاني أكثر تخصيصًا على مواقع الويب والتطبيقات الأخرى. لإلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات من قبل جهات خارجية، اطلع على “اختياراتك والانسحاب”.
مزودي تسويق الطرف الثالث: قد نقدم معلوماتك، بما في ذلك معلومات الاتصال، إلى مؤسسات الجهات الخارجية لاستخدامها في تسويق أو ترويج المنتجات أو الخدمات التي يعتقدون أنها قد تهمك بناءً على استخدامك للخدمة، مثل الخدمات المتعلقة بالنقل وخدمات التأمين الخاصة بالمستأجرين.
مشتري أعمالنا: قد نكشف عن معلوماتك أو ننقلها بطريقة أخرى كجزء من أي اندماج أو استحواذ أو تمويل ديون أو بيع أصول الشركة، وكذلك في حالة العجز أو الإفلاس أو الحراسة القضائية، حيث يتم نقل المعلومات باعتبارها واحدة من الأصول التجارية لأطراف ثالثة.
الاستخدامات العامة والقانونية: قد نستخدم معلوماتك إذا اعتقدنا أنها ملائمة أو ضرورية: (أ) لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا، وحمايتك والآخرين، (ب) لمنع أو إيقاف نشاط قد نعتبره، أو أنه معرضًا لخطر كونه، نشاطًا غير قانوني أو غير أخلاقي أو نشاط قد يؤدي إلى تبعات قانونية؛ (ج) لحماية عملياتنا وأمن خدماتنا؛ (د) بموجب القانون المعمول به، (هـ) للامتثال للإجراءات القانونية والتزاماتنا القانونية؛ (و) للاستجابة للطلبات أو المتطلبات من السلطات العامة والقانونية والحكومية (بما في ذلك متطلبات الأمن القومي وجهات إنفاذ القانون) والأطراف الخاصة؛ (ز) لفرض الشروط والأحكام الخاصة بنا؛ و (ح) للسماح لنا للحصول على التعويضات المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتعرض لها.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى
ملفات تعريف الارتباط: عند استخدام الخدمة، نرسل نحن ومقدمو الخدمة لدينا ملفًا واحدًا أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط (ملفات نصية صغيرة تحتوي على سلسلة من الأحرف الأبجدية الرقمية التي تعتبر معرفًا عبر الإنترنت) إلى جهازك. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الدائمة وملفات تعريف الارتباط للجلسة.
ملفات تعريف ارتباط الجلسة: ملف تعريف ارتباط الجلسة هو ملف تعريف ارتباط يتم مسحه عندما يغلق المستخدم متصفح الويب الخاص به. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة لتبيان المستخدمين كمستخدمين مسجلين لخدمتنا أثناء استعمالهم خدمتنا.
ملفات تعريف الارتباط الدائمة: يبقى ملف تعريف الارتباط الدائم بعد إغلاق المتصفح الخاص بك ويمكن أن يستخدمه متصفحك في الزيارات اللاحقة للخدمة. باستخدام ملفات تعريف الارتباط هذه، يمكننا “تذكر” من أنت وما فعلته في الخدمة من قبل وتخصيص خدمتنا لك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط أيضًا في تشغيل خدماتنا، بما في ذلك التحقق من صحة حركة مرور الويب. كما تساعدنا بعض ملفات تعريف الارتباط على فهم فعالية خدماتنا بشكل أفضل (على سبيل المثال، من خلال تتبع الطريقة التي تستجيب بها لخدماتنا واختيارها والتفاعل معها). تجمع ملفات تعريف الارتباط الأخرى معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، والتي تسلط الضوء على الجوانب التي يمكننا تحسينها، بما في ذلك تحديد الصفحات غير المفيدة للمستخدمين. ونستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لإرسال إعلانات مخصصة وموجهة إليك عندما تغادر ممتلكاتنا وتنتقل إلى مواقع الويب الأخرى. لإلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات من جانبنا ، اطلع على “اختياراتك والانسحاب”.
يمكن إزالة ملفات تعريف الارتباط، ولكن كل متصفح ويب يختلف قليلاً، لذا يرجى الاطلاع على ملف “المساعدة” في المتصفح الخاص بك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل إعداد ملفات تعريف الارتباط. يرجى الانتباه إلى أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يمنعك من الوصول إلى الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، إذا قمت بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها من هاتفك أو جهازك اللوحي أو جهازك المحمول، فقد نقوم بتخزين معرفات جهازك المحمول أو غيرها من المعرفات الفريدة المعينة للجهاز من قبل الشركة المصنعة التي تحدد بشكل فريد الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية أو الأجهزة المحمولة. وعلى عكس ملفات تعريف الارتباط، لا يمكن حذف معرّفات الجهاز المحمول أو المعرّفات الأخرى.
قد تستخدم الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة على زوار خدماتنا لخدمة الإعلانات القائمة على الاهتمامات لهؤلاء الزوار عندما يزورون مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول الأخرى. سيخضع جمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة من قبل هذه الأطراف الثالثة لسياسات ومبادئ الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة، والتي لا تتحكم فيها الشركة.
لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك كيفية معرفة ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها على جهازك وكيفية إدارتها وحذفها، قم بزيارة www.allaboutcookies.org لقراءة خياراتك فيما يتعلق باستخدامات الشركة والأطراف الثالثة لملفات تعريف الارتباط في خدماتنا، يرجى الاطلاع على “اختياراتك والانسحاب”.
علامات البكسل: يجوز لنا ومقدمي الخدمة لدينا أيضًا استخدام “علامات البكسل” أو “إشارات الويب” أو “صور GIF الواضحة” أو وسائل مشابهة (“علامات البكسل”) لتحليل أنماط استخدام المستهلكين. علامة البكسل هي صورة إلكترونية، غالبًا ما تكون بكسل واحد، وهي عادةً صورة رسومية شفافة (عادةً 1 بكسل × 1 بكسل) يتم وضعها على صفحة ويب أو في تطبيق جوّال، وقد تكون مرتبطة بملفات تعريف الارتباط الموجودة على القرص الصلب. تُستخدم بعض علامات البكسل لإسقاط ملفات تعريف الارتباط على أجهزة المستخدمين.
أزرار الطرف الثالث: قد يكون لدينا أزرار جهات خارجية (مثل أزرار “أعجبني” أو “مشاركة” على فيس بوك أو أزرار “تغريدة” الخاصة بتويتر) على خدمتنا التي تسمح للأطراف الثالثة بجمع معلومات عنك من خلال ملفات تعريف الارتباط في متصفح هذه الأطراف الثالثة، حتى عندما لا تتفاعل مع الزر. يتم جمع المعلومات التي يتم جمعها من خلال الأزرار مباشرةً بواسطة هذه الأطراف الثالثة، ولا تشارك الشركة في نقل البيانات هذا. تخضع المعلومات التي يتم جمعها من قبل جهة خارجية بهذه الطريقة لسياسات جمع البيانات الخاصة بهذا الطرف الثالث واستخدامها والكشف عنها.
لا تتبع الإشارات: نحن لا نستجيب لإشارات عدم التتبع في المتصفح (DNT).
اختياراتك والانسحاب
الانسحاب من التسويق من قبل الشركة. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات الإلكترونية من قبلنا. إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالتسويق على أساس مستمر، فيمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالتسويق عن طريق الاتصال بنا على [info@hagzi.com] أو عن طريق النقر على رابط الانسحاب الموجود داخل رسالة البريد الإلكتروني التي تتلقاها من قبلنا.
يرجى أيضًا الانتباه إلى أنه إذا قمت بإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالتسويق من قبلنا، فقد لا نزال مضطرين لإرسال رسائل إدارية إليك تتعلق بالخدمات من وقت لآخر.
إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالشركة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك ملفات تعريف ارتباط الشركة، عن طريق تعديل الإعدادات في متصفحك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الخدمات.
لإلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات القائمة على الاهتمامات المُرسلة من قبلنا من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط في متصفحك الحالي، ولمزيد من المعلومات حول ما يعنيه إلغاء الاشتراك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [info@hagzi.com]. عند إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات القائمة على الاهتمامات من قبلنا، لاحظ أن إلغاء الاشتراك ينطبق فقط على المتصفح المحدد الذي قمت بتعيينه فيه. أيضًا، تعتمد أداة إلغاء الاشتراك الخاصة بنا على ملفات تعريف الارتباط، مما يعني أنه إذا تم حظر ملفات تعريف الارتباط، فلن تتمكن من استخدام ملف تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك. إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط بالكامل، فستحتاج إلى إلغاء الاشتراك مرة أخرى. أخيرًا، لاحظ أنه بمجرد اكتمال إلغاء الاشتراك، قد تستمر في تلقي إعلانات من قبلنا، لكن هذه الإعلانات لن تكون إعلانات قائمة على الاهتمامات مستهدفة من قبلنا.
إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات من قبل الأطراف الثالثة من ملفات تعريف الارتباط. يوجد لدى بعض الجهات الثالثة التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط عند زيارة خدماتنا خاصية إلغاء الاشتراك إما مباشرة من موقع الويب الخاص بهم أو من خلال صفحة ويب مطورة صناعيًا. إذا انتقلت إلى optout.aboutads.info أو www.aboutads.info/choices، فيمكنك معرفة كيفية ممارسة الاختيار فيما يتعلق بجمع المعلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت عبر الزمن وعبر مواقع الويب المتعددة والخدمات عبر الإنترنت والأجهزة والتطبيقات لأغراض الدعاية القائمة على الاهتمامات. عند إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات القائمة على الاهتمامات من أطراف ثالثة، لاحظ أن إلغاء الاشتراك ينطبق فقط على المتصفح المحدد الذي قمت بالغاء الاشتراك فيه.
لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك كيفية معرفة ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها على جهازك وكيفية إدارتها وحذفها، قم بزيارة www.allaboutcookies.org.
إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات في تطبيقات الهاتف المحمول من قبل الجهات الثالثة: لإلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات التي تحدث من خلال تطبيقات الجوال، يرجى الاطلاع على الإرشادات التالية حول استخدام إعدادات إلغاء الاشتراك في نظام تشغيل جهازك المحمول.
بالنسبة لمستخدمي آيفون/ iOS: للحصول على إرشادات حول كيفية “تقييد تتبع الإعلانات” على نظام التشغيل iOS، يرجى زيارة هذا الرابط أو الاطلاع على الإرشادات أدناه:
- انتقل إلى “الإعدادات”> “الخصوصية”> “الإعلانات”.
- قُم بتفعيل “الحد من تتبع الإعلانات”.
لمستخدمي أندرويد: للحصول على إرشادات حول كيفية إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات في نظام التشغيل آندرويد، يرجى زيارة هذا الرابط أو الاطلاع على الإرشادات أدناه:
- افتح “إعدادات جوجل” على جهازك (ربما تطبيق يسمى “إعدادات جوجل” أو إدخالاً في قائمة “إعدادات” بهاتفك، بناءً على جهازك).
- انقر على “الإعلانات”.
- بدّل إلى “إلغاء الاشتراك في الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات” أو “إلغاء الاشتراك في تخصيص الإعلانات”.
إلغاء الاشتراك في الاستهداف عبر الأجهزة من قبل الأطراف الثالثة. يجوز للأطراف الثالثة أيضًا دمج واستخدام المعلومات من مواقع الويب أو التطبيقات الموجودة على متصفحك أو جهازك الحالي مع معلومات من متصفحاتك أو أجهزتك الأخرى لأغراض إعلانية. لإلغاء الاشتراك في مثل هذه الممارسات، يرجى اتباع التعليمات المذكورة أعلاه لإلغاء الاشتراك في كل من متصفحاتك، وكذلك إلغاء الاشتراك في كل جهاز من أجهزتك المحمولة. يرجى الانتباه أنك ستحتاج إلى إلغاء الاشتراك بشكل منفصل فى: (1) كل من المستعرضات الخاصة بك و (2) كل جهاز من أجهزتك المحمولة لضمان عدم استخدام المعلومات التي تم جمعها على متصفح أو جهاز معين في متصفح أو جهاز آخر.
إلغاء الاشتراك في استخدام الموقع المضبوط. لتعطيل جمع معلومات الموقع المضبوطة من جهازك المحمول من خلال تطبيقات الهاتف المحمول، يمكنك الوصول إلى إعدادات جهازك المحمول واختيار تقييد هذه المجموعة.
- آندرويد: لنظام أندرويد 6.0 والإصدارات الأحدث؛ يمكنك تعديل إعدادات الخصوصية في الإعدادات> التطبيقات> أذونات التطبيق> الموقع، وانقر على زر التبديل بين التشغيل / الإيقاف بجوار الموقع لكل تطبيق لديه إذن لاستخدام بيانات موقعك. بالنسبة للإصدارات السابقة من أندرويد: يمكنك تعديل إعدادات الخصوصية في الإعدادات> المزيد> الإذن، وانقر على زر التبديل بين التشغيل / الإيقاف بجوار الموقع لإيقاف تشغيل وظائف الموقع لجهازك. وبدلاً من ذلك، يمكنك إزالة تثبيت البرنامج (البرامج) ذات الصلة.
- iOS: يمكنك تعديل إعدادات الخصوصية في الإعدادات> الخصوصية. ويمكنك تحديد بيانات الموقع من هذه القائمة لمعرفة التطبيقات التي طلبت الإذن لاستخدام بيانات موقعك.
حقوق الحذف
يمكنك رفض مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركة، وفي هذه الحالة لن تتمكن الشركة من تقديم أي من خدماتها لك.
لممارسة حقوق الحذف الخاصة بك (إذا كان ذلك ممكنًا بالنسبة لك)، يرجى إرسال طلب مستخدم يمكن التحقق منه إلينا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [info@hagzi.com] وتقديم اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني ونوع الطلب الذي تقدمه (على سبيل المثال، الحق في الحذف).
يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لطلبات الحذف، على الرغم من أنه قد تنعكس عمليات الحذف هذه في قواعد بيانات المستخدم النشطة لدينا، فقد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لمجموعة متنوعة من الأغراض الأخرى، بما في ذلك النُسخ الاحتياطية والأرشفة، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وتحليل البيانات، وأغراض إعداد الفواتير.
حذف المعلومات من قبل العملاء التجاريين: إذا كنت ترغب في أن يقوم أي من عملائنا التجاريين (على سبيل المثال، شركات إدارة العقارات) بحذف معلوماتك، يجب عليك التواصل معهم مباشرة.
لإلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية من قبلنا، يرجى الاطلاع على “اختياراتك والانسحاب”.
لإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، يرجى الاطلاع على “اختياراتك والانسحاب”.
لإلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات من قبل أطراف ثالثة من ملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على “اختياراتك والانسحاب”.
لإلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات من قبل أطراف ثالثة من تطبيقات الجوال، يرجى الاطلاع على “اختياراتك والانسحاب”.
لإلغاء الاشتراك في الاستهداف عبر الأجهزة بواسطة أطراف ثالثة، يرجى الاطلاع على “اختياراتك والانسحاب”.
لإلغاء الاشتراك في استخدام الموقع المُحدد، يرجى الاطلاع على “اختياراتك والانسحاب”.
معلومات حساسة
نطلب منك عدم إرسال أي معلومات حساسة إلينا وعدم الكشف عنها (على سبيل المثال، المعلومات المتعلقة بالأصل العرقي أو الإثني أو الآراء السياسية أو الدين أو المعتقدات الأخرى أو الظروف الطبية أو الصحية أو الخلفية الجنائية أو العضوية النقابية، أو معلومات فيما يتعلق بالحياة الجنسية أو التوجه الجنسي) في الخدمات أو من خلالها أو بخلاف ذلك لنا، باستثناء الحالات التي تكون فيها هذه المعلومات مطلوبة قانونًا.
الأطراف الثالثة
قد نقوم بنشر أو توزيع أو الترويج للإعلانات والمحتوى المرتبط بها من خلال الخدمات على منصات أو أسواق أو قنوات إعلانية تابعة لأطراف ثالثة (مثل منصات الإعلانات المبوبة) وذلك لأغراض التسويق وجلب العملاء المحتملين.
وقد يشمل هذا النشر تفاصيل الإعلان، والصور، والأوصاف، والمحتوى المرتبط به. وباستخدامك للخدمات، فإنك تقر وتوافق على إمكانية عرض إعلاناتك والمحتوى المرتبط بها على منصات تابعة لأطراف ثالثة.
ورغم أننا نتخذ خطوات معقولة لإدارة هذا النوع من النشر، إلا أننا لا نتحكم في هذه المنصات التابعة لأطراف ثالثة ولا نتحمل أي مسؤولية عن استخدامها أو احتفاظها أو إعادة نشرها لتلك المعلومات. وقد تظل هذه المعلومات متاحة على تلك المنصات حتى بعد إزالتها من الخدمات.
لا تغطي سياسة الخصوصية هذه، ولسنا مسؤولين عن الخصوصية أو البيانات أو الممارسات الأخرى لأي طرف ثالث (باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به)، بما في ذلك أي أطراف ثالثة (على سبيل المثال، شركات إدارة العقارات) تشغل أي موقع أو خدمة ترتبط بها خدماتنا. إن تضمين رابط في الخدمات لا يعني الموافقة على الموقع أو الخدمة المرتبطة من قبلنا أو من قبل الشركات الحليفة لنا. تكون هذه الأطراف الثالثة ملزمة بسياسات الخصوصية الخاصة بها.
التزامنا بأمن البيانات
يتم تخزين المعلومات التي نجمعها باستخدام إجراءات وممارسات أمنية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية. لحماية خصوصيتك وأمانك، نتخذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك قبل منحك حق الوصول إلى حسابك للخدمة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور ومعلومات الحساب في جميع الأوقات.
في حال علمت الشركة بوجود أي انتهاكات لأنظمة الأمان أو غيرها من انتهاكات البيانات الشخصية على خدماتها، قد نقوم في هذه الحالة بإخطارك إلكترونيًا بذلك حتى تتمكن من اتخاذ خطوات الحماية المناسبة. باستخدام الخدمة أو تقديم المعلومات الشخصية إلينا، فإنك توافق على أنه يمكننا التواصل معك إلكترونيًا فيما يتعلق بالأمان والخصوصية والمسائل الإدارية المتعلقة باستخدامك للخدمات. يجوز للشركة نشر إشعار على الخدمة في حالة حدوث خرق أمني. إذا حدث هذا، فستحتاج إلى متصفح ويب يتيح لك الوصول إلى الإشعار الموجود على الخدمة وعرضه. قد ترسل الشركة أيضًا بريدًا إلكترونيًا إليك على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا في هذه الظروف.
الاحتفاظ
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو حتى يطلب الفرد حذفها وفقًا للقانون المعمول به وسياسة الخصوصية هذه ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون.
الاتصال بالشركة
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل بنا على info@hagzi.com.
لطلب الوصول إلى معلوماتك أو حذفها أو طلبات مماثلة بخصوص معلوماتك: اطلع على”حقوق الحذف” للحصول على معلومات حول كيفية ممارسة حقوقك.
في حال وجود أي اختلاف أو تعارض ما بين سياسة الخصوصية هذه باللغة العربية وسياسة الخصوصية باللغة الانجليزية والموجودة على (https://www.hagzi.com/privacy)، تسود سياسة الخصوصية باللغة الانجليزية.